Entrée en vigueur au Canada depuis le 14 mars 2007, la transférabilité des numéros sans fil (TNSF) fait naître de véritables occasions pour les entreprises et les entrepreneurs qui ont besoin d’appareils sans fil afin d’exploiter leur entreprise chaque jour.

Avant la TNSF, la plupart des entreprises hésitaient à changer de fournisseur. Elles voulaient ainsi éviter les problèmes rencontrés lorsqu’on  utilise un nouveau numéro de téléphone. Ainsi, les contrariétés, les perturbations et les interruptions du service sans fil éclipsaient les avantages d’un changement de fournisseur, car ce changement risquait de ralentir leur productivité et d’engendrer inévitablement des coûts supplémentaires.

Grâce à la transférabilité des numéros sans fil, les gens d’affaires peuvent changer de fournisseur de services – sans fil et filaires – sans qu’il y ait de répercussions sur leurs clients et leurs contacts. Imaginez un peu : le changement est transparent, car vos clients ne s’aperçoivent pas que vous changez de fournisseur.

Qu’est-ce que la transférabilité des numéros sans

fil (TNSF)?

La transférabilité des numéros sans fil vous permet de garder le même numéro de téléphone sans fil, filaire ou d’affaires lorsque vous choisissez un fournisseur de services dans la même région.

Comment savoir si mon numéro peut être transféré?

En général, un numéro de téléphone peut être transféré si :

• Le numéro est en service (les numéros de téléavertisseurs ne peuvent pas être transférés).
• Le service sans fil est offert dans la même région.
• La transférabilité des numéros sans fil est possible dans la région concernée.
• Le transfert concerne le même indicatif régional.

Il n’est pas possible pour le moment de transférer

mon numéro de téléphone. Quand pourrai-je le faire?

L’industrie a établi un échéancier détaillé de mise en service indiquant le moment où la TNSF sera offerte dans chaque région.

Peut-on garder son ancien téléphone?

Vous aurez besoin d’un appareil sans fil ou de transmission de données offert par votre nouveau fournisseur.

Dois-je annuler mon service actuel avant de m’abonner

à un nouveau service?

Non, votre numéro doit rester en service pour être transféré d’un fournisseur à un autre. Votre service téléphonique actuel sera automatiquement annulé auprès de votre ancien fournisseur une fois le transfert effectué.

Puis-je changer de fournisseur avant la fin de mon

entente de service actuelle?

Oui, mais vous devrez peut-être payer des frais d’annulation anticipée ainsi que tout solde dû (s’il y a lieu) à votre fournisseur actuel. Passez en revue votre entente de service actuelle pour connaître les frais qui pourraient être exigibles.

Puis-je transférer le numéro de monassistant

numérique personnel (ANP) ou de mon BlackBerry

à un autre appareil et vice versa?

Oui. Les numéros de téléphone peuvent être transférés de ces appareils ou vers ces appareils.

Puis-je transférer mon numéro de téléphone

résidentiel à mon compte actuel de services sans fil?

Oui.

Comment la TNSF influe-t-elle sur le service

d’itinérance aux É.-U. et à l’échelle internationale?

La TNSF n’a aucune incidence sur le service d’itinérance aux États-Unis et à l’échelle internationale. Toutefois, il se peut que les ententes d’itinérance conclues par votre nouveau fournisseur diffèrent de celles de votre ancien fournisseur. Renseignez-vous sur la zone de couverture en itinérance aux É.-U. et à l’échelle internationale de votre nouveau fournisseur si vous vous déplacez régulièrement à l’extérieur du pays.

Pourquoi changer de fournisseur?

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